
尊敬的各位领导:晚上好!
我来自湖北西塞山发电有限公司,作为一名曾经在行政服务中心办理过公司变更业务的人员来说,有过一次非常愉快并高效的办事经历。当时时间短,任务重,要求在较短时间里完成企业变更登记的工作,一方面公司需要提供较多的会议文件资料,另一方面资料交到中心又要经注册分局到市局、省局,文件流转也是需要时间和程序的。在我与行政服务中心工作人员沟通交流后,他们特别是注册工商分局众多工作人员,不惜牺牲休息时间,中午加班加点地帮我们抢时间,赶批复,他们尽职尽责,急企业之所急,想企业之所想,使我在较短的时间里完成了领导交办的任务,并为企业2010年底顺利投产发电奠定了坚实基础。事隔三年后,有这样个机会,我特向中心的领导及朋友们表示我最诚挚的谢意,感谢你们曾对我个人及我们企业给予的帮助与支持!
为了使行政服务中心工作更加适应新环境,接受新挑战,我有如下不成熟的建议仅供参考:我认为还需要在办公环境、服务态度、办文流程上多下功夫,比如也像商业银行一样开设相对独立具有人性化的区域,为前来办事的人提供座椅等待和休息。提高服务意识,文明用语,推广普通话。简化办事流程,避免办事人员多次往返,提高执行力和高效服务。
讲得不对之处,敬请各位领导批评指正。谢谢!