“谢谢您杨队长！您可帮了我的大忙，不然我这把年纪还得跑一趟深圳！”22日上午，脱贫户刘元格握着杨庆华队长的手连声道谢，脸上洋溢着感激的笑容。
原来，刘元格是深圳某企业退休人员，退休后回老家长林村后，发现医保账户无法在本地使用。8月21日上午，他抱着试试看的心态来到村服务大厅咨询。刚到任三天的驻村工作队队长杨庆华，凭借其在市政务服务管理局的工作经验，迅速判断问题症结所在。他随即联系黄石市民之家综合窗口和市医保局，并通过深圳市12345热线平台提交诉求，成功推动问题转办至深圳市龙岗区医保局。当日下午即获深圳方面明确答复。
22日一早，杨庆华协助刘元格完成手机操作，将其医保账户绑定至本地两家卫生院，不仅解决了异地就医问题，还同步确认其门诊统筹额度从1000元提升至2619元。从咨询到办结，不到24小时，这场跨越千里的医保难题在村服务大厅得到圆满解决。
此次高效服务充分展现了驻村工作队“民有所呼、我有所应”的责任担当，体现了政务服务资源向基层延伸的实际成效。驻村工作队用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”，成为巩固脱贫攻坚成果、提升乡村治理水平的又一生动案例。
