11月8日，市委常委、常务副市长何运平同志一行调研黄石市民之家政务服务“一窗通办”改革工作，市政府副秘书长王大宇同志陪同调研。
何运平来到市民之家政务服务大厅，参观了一楼大厅中庭新建设的可视化大屏，观看了市民之家政务服务“一窗通办”改革宣传片，随后前往社会事务、不动产交易事务、企业事务三个通办综合服务区，以及税务、公积金、公安三个专业综合服务区，详细了解综合窗口设置、人员转隶、平行叫号、事项进驻、办理流程和办理时限等情况，与办事群众和窗口工作人员进行了亲切交谈。
何运平充分肯定市民之家政务服务“一窗通办”改革，认为改革达到预期，通过整合资源、优化服务、提升效能，解决了群众办事“满堂跑”问题，实现了“进一扇门，找一个窗，办所有事”。
他强调，市民之家“一窗通办”改革要不断优化办理流程，提升政务服务效能，推进事项标准化、服务场景化、协同集成化、管理智慧化，努力把政务服务中心打造成高水平的便民窗口、服务平台。要充分运用信息技术手段，借助一体化在线政务服务平台优势，推进系统融通、数据联动、业务协同，持续提升“一网通办”能力水平，让数据多跑路、企业少跑腿。要创新服务理念，加强综合培训，提升窗口人员业务素养、服务能力，统筹做好业务办理和咨询服务，以良好作风、优质服务营造更具活力的政务服务环境。
