金秋九月,退役军人陆续从各地光荣返乡。今年以来,大冶市政数局联合该市退役军人事务局,深化“高效办成一件事”改革,通过政银联动驻点、新媒体精准宣传等举措,构建一站式、集成化、数字化服务体系,切实优化老兵返乡办事体验。截至目前,该市已为310名退役军人办结业务1800余件,助力201名符合条件退役军人申领失业补助金。
针对以往退役军人返乡报到存在事项分散、多头跑动等问题,大冶市优化升级服务专区,整合退役报到、社保医保接续、党组织关系转接等高频事项,实现“一窗受理、并联办理、集成办结”。该市将失业金申领纳入退役军人专属联办清单,通过部门数据共享、流程再造,实现退役报到与失业保障申领同步办理。同时,银行员工进驻大冶市民之家社保卡专属窗口,实现社保卡办理、金融功能现场同步激活,一站式办结。
大冶市全面摸排返乡退役军人就业状态、参保情况和实际需求,针对待业退役军人,工作人员主动靠前、精准筛查,一对一指导线上申报、材料提交,全程跟进审核流程,确保政策应享尽享、不漏一人。
好政策更需广知晓。该市依托“大冶市民之家”抖音号,常态化发布政策解读、办事实操、热点答疑等短视频,联动当地媒体扩大覆盖面,让返乡退役军人精准掌握办事规范、尽享政策红利。