为切实打通便民服务“最后一米”,把政务服务、政策宣讲、安全科普送到群众家门口,连日来,大冶市茗山乡党群服务中心“暖心办”志愿服务队下沉康养机构、村湾、暑期托管班,开展系列流动便民志愿服务活动,以流动服务摊架起党群连心桥。
在日禧康养园,志愿服务队现场为院内老人集中受理残疾证申请,发放已办理完成的证件,并面对面细致解读养老补贴、医保报销等惠民政策。考虑到老年群体易受电信诈骗侵害,志愿者还结合真实案例开展反诈提醒,用通俗易懂的话语讲解各类养老诈骗套路,贴心叮嘱老人增强防范意识。
在茗香社区、柯畈村,志愿者走进暑期托管班课堂,围绕防溺水核心知识开展互动教学,通过现场提问、情景讲解,引导孩子们牢记科学施救、不盲目下水的安全准则;同步发放反诈宣传手册,针对游戏充值、皮肤抽奖等青少年高发网络骗局科普讲解,在趣味互动中为未成年人筑牢安全防护意识。
针对张谦村高龄、残疾、重病等行动不便群众办证难、出门难问题,志愿者们主动上门,将此前协助办理完成的居民身份证逐一送至群众家中,现场核对信息、答疑解惑,省去群众往返奔波的麻烦,用上门代办的暖心举措,真正把政务服务送到群众家门口。