日前，新港园区招商和项目建设服务中心与园区建设局组建专班，将审批窗口搬到辖区企业“家门口”，实现新能源货车道路运输证“现场受理、当场出证、当日办结”。
园区两部门了解到，辖区湖北港建新型材料有限公司采购新能源货车后有批量办理道路运输证的需求，随即快速响应、联合行动。工作人员携带审批设备、材料清单及政策手册深入企业一线。服务现场，工作人员现场指导材料填报，精准核验相关信息，实现材料线上提交、审批即时办结，当日顺利完成企业首批10台新能源车辆道路运输证核发工作。
与此同时，专班同步开展政策宣讲与实操指导，逐一解读跨省通办、一网通办、电子证照应用等惠企便民举措，并结合企业运营实际答疑解惑，手把手教企业经办人员使用线上政务服务平台，演示网上申报、材料上传、进度查询等操作流程，指导企业实现政务办事“指尖办”，解决企业办事多跑腿、耗时长的实际痛点。
“从提出需求到拿到证件不到一天时间，政策讲解也精准实用，既解决了我们的紧急办证需求，也理清了日常办事流程，园区部门的高效协同和暖心服务让我们很感动。”湖北港建新型材料有限公司负责人连连点赞。
此次部门协同上门服务，是新港园区推进政务服务提质增效、优化营商环境的生动实践。下一步各部门办事窗口将持续开展预约上门、集中帮办等延伸服务，推动政务服务从“坐等受理”向“上门帮办”转变、从“程序合规”向“企业满意”提升。
