“绿色通道”让政务服务更有温度

近日，个体经营户张某来到西塞山区政务服务中心，申请办理门店营业执照注销业务。因其使用老年款手机，张某无法完成线上认证操作。工作人员第一时间向系统工程师和审批部门报备，并为张某开辟线下审批“绿色通道”，办好注销业务。

在该中心，工作人员全程为张某提供一对一帮办服务，引导其完成各环节的资料填报。下班后，工作人员主动延时服务半小时。张某从踏入大厅，到拿到注销证明，整个过程用时不到1小时。

西塞山区政务服务中心将继续优化办事流程，深化“高效办成一件事”，让市民感受到政务服务的便捷与温暖。