为深化放管服改革、优化营商环境，进一步提升政务服务质量。给辖区广大企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境，经过5个月紧张筹备，新港园区政务服务中心于9月5日起开始试运行。
新港园区政务服务中心筹备建设以来，就对大厅建设方案进行专门研究，对大厅总体布局、窗口设置、操作流程、日常管理及运营等相关事项形成了明确意见。从人员培训、事项梳理、大厅改造、软硬件配置等方面推进大厅各项建设工作。
大厅采取“一窗通办”“一事联办”“帮办代办”等方式，集中整合政务服务资源，实现“政务服务集中办”“线上线下都可办”“园区办事不出园”。
新港园区政务服务大厅位于黄石市阳新县公式源口镇河金省道特1号科技创业园A栋1层，面积达700多平方米。
大厅根据事项的关联性，分类设置通办窗口、专业窗口两类11个综合受理窗口，确保综合窗口占比达到100％，入驻单位共13家。大厅实行“1+2”办公模式，突出“一站式”服务，“1”即综合一窗，“2”就是2个专区，即公安专区和税务服务专区。围绕“一件事一次办”的目标，实现依申请行政权力事项和公共服务事项应进尽进，园区涉及政务服务、便民服务、公共服务的13个职能部门全部派员集中入驻办公，推动新港园区一体化政务服务工作体制和机制的全面建立。
根据大厅智能化建设标准，设有人工咨询导办区、综合窗口办理区、24小时自助服务区、休息等候区、便民服务区等多个功能区域，高标准完成了大厅装修改造。
目前，新港园区政务服务大厅还在试运行阶段，后续将继续优化政务环境、提升服务质量，确保为办事企业和群众带来良好体验。
