为贯彻落实全市基层政务工作现场会会议精神,近日,黄石大冶湖高新区紧锣密鼓组织东风路街道、罗家桥街道两个街道的村(社区)便民服务站召开政务服务专题会,推进基层政务服务标准化、规范化、便利化建设。
专题推进会邀请市政务服务和大数据管理局以及深圳特发公司专业服务礼仪培训导师,对两个街道52个村、社区的书记及“一网通办”协理员进行为期半天的政务服务工作专场培训。从最基础的政务服务平台的功能讲解,到每个协理员必须掌握的“一网通办”系统操作的流程以及良好的工作意识、仪容仪态规范等多个方面作专题培训。
黄石大冶湖高新区相关负责人表示,高新区将尽快完成村(社区)便民服务事项100%入驻,持续开展业务知识培训,提升街道村、社区窗口人员业务能力和文明礼仪素质,优化村(社区)级便民服务效率,更好地为群众服务,力争在八月底建成“更规范、更便利、更文明”的全域便民服务圈。