“现在阳新县的政务服务真贴心，没想到一个电话就能收到自己的参保缴费凭证，太出乎意料了！”4日，说起两天前办理业务的情形，张先生为工作人员服务点赞。
张先生户籍在阳新县，多年前曾在武汉工作，医保关系一直未转移。因常年在外工作，没有时间亲自办理，于是，他打电话到阳新县市民之家医保窗口咨询。工作人员得知情况后，立即核查信息、打印参保凭证，并免费邮寄到在武汉的张先生手中。
近年来，持续优化营商环境是阳新县委、县政府的核心工作之一。作为窗口单位，阳新县政数局紧盯群众所期所盼，紧跟政务服务提质加速的要求，持续提升政务服务水平，在市场监管、医保、人社、户政和不动产登记等多个领域推出了“政务+邮”服务，邮政公司和办事窗口携手合作，一方面，发挥邮政公司网点密集、投递文件安全可靠的优势，让办事窗口寄递证照类材料更安心；另一方面，减少办事群众的跑动次数，让“零跑动”服务范围更广，办事更省心，群众更满意。
阳新县政数局副局长钟学质表示，本次试点改革重在探索邮政寄递在政务服务过程中的路径和方法，精心选择了办件量大，高频事项较多的窗口开展试点服务，主要侧重于服务市场主体和位置偏远、跑动不便的群众，让“零跑动”从“线上”延伸到“线下”，不断提高政务服务的便利度。下一步，阳新县政数局将根据群众和窗口的反馈意见，对现有的“政务+邮”的服务范围进一步拓展，更加完善“政务+邮”的运行机制，发挥更多效用，提高服务质效，让来“市民之家”办事的群众更便利。
