春节期间，黄石市政务服务管理局针对返乡人员高峰，办事群众增多实际，秉持“政务不打烊”的服务理念，早谋划、早部署、早行动，推出“预约办、就近办、网上办、自助办”服务模式，营造暖心办事环境。
一、紧急事项“预约办”，确保服务“不断档”。为满足群众春节期间紧急办事需求，公布市社保、医保、税务、市场监管、不动产登记和水电气等部门预约服务电话，提供24小时咨询和预约办事服务，确保节假期间服务“不断档”，群众急事“即来即办”。
二、便民事项“就近办”，服务群众“零距离”。春节期间，市公安出入境支队、市公积金中心、市天然气公司开放城区“就近办”服务站点，安排专人值守，提供业务咨询、受理等服务，最大限度方便群众办事。节日期间共接待群众260余人次，办理各类事项300余件，实现群众办事就近能办、少跑快办。
三、简易事项“网上办”，群众办事“更便捷”。依托省一体化政务服务平台、部门业务专网、自助一体机开展“网上办、掌上办、自助办”服务。仅春节假期网上办理医保异地就医备案等事项500余件，企业群众办事更加高效便捷。
下一步，黄石市政务服务管理局将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，提升服务水平，努力为群众和企业提供更加优质高效便捷的政务服务，让政务服务“不打烊”成为常态，让群众和企业切实感受到政务服务的温度和速度。
