“水电气暖网报装业务,只需填一张申请表单,就能联合报装,一站搞定。”近日,用户在黄石市民之家欣喜地发现,过去要到多个相关单位跑几趟才能完成的手续,如今实行一站式联动办理,省时省力又省心。
记者了解到,目前,市水务集团供水业务已入驻黄石市民之家、开发区·铁山区政务服务中心,推行“水电气暖网”公用事业事项联办,一站式即可办理报装、缴费、咨询、更名过户等供水服务事项。同时,西塞山区政务服务中心、下陆区政务服务中心水电气专区服务窗口相应开通缴费业务。黄石港区政务服务中心即将入驻供水服务业务。
与此同时,为充分发挥为民服务功能,让数据多跑路,让群众少跑腿,市水务集团通过“线上+线下”相结合方式,建立多种申请途径,以满足不同用户需求。进一步优化办理流程,切实提高服务质量,持续优化供水营商环境,不断提升用户满意度。