“这下又可以正常乘车了，太谢谢你们了”，5月1日一大早，家住市区的王奶奶便前往黄石港区政务服务大厅办理老年卡年审业务，“昨天乘车的时候发现我的卡不能正常使用了，想着今天来你们这碰碰运气，没想到假期还有工作人员在岗值守，为你们点赞！”
为最大限度满足居民群众和市场主体办事需求，黄石港区政数局今年“五一”长假期间推出了领导带班、窗口人员轮班值守、开设“帮办代办”窗口、自助服务区24小时不打烊等服务举措。在区政务服务大厅全天候提供企业登记、居民身份证、医保社保缴费、老年卡年审等高频服务事项；在万达商圈政务驿站、各级政务大厅自助服务区提供天然气缴费、不动产证明和社保缴费证明打印等自助终端24小时服务；同时，企业群众可通过拨打窗口电话由工作人员帮代办网上异地就医备案、营业执照注销等事项。假日期间共为企业群众办理各类政策咨询、现场办证、自助办、帮代办等服务150余人（件）次，为假期返黄和许多平日工作繁忙无法前来办事的企业群众带来了意外惊喜和“暖心”服务。
下一步，黄石港区将持续聚焦企业群众办事需求，不断探索创新服务方式，最大限度为企业群众提供就近办、网上办、自助办和24小时不打烊服务，切实提升政务服务质效，让政务服务更便捷更有温度。
