为进一步优化营商环境，不断提升基层政务服务的质效，增强群众的获得感和满意度，8月23日上午，区政数局组织窗口工作人员来新建区社区开展政务服务“一下三民”活动。
活动中，为社区居民讲解政务服务政策，天然气、电费线上缴纳指导操作，社保政策、医保业务咨询，帮办代办、湖北省老年优待证办理等业务。耐心指导并协助群众操作手机APP，详细讲解操作流程，让居民足不出户就完成医保亲情账户关联等业务，切实做到了为群众做好事、办实事、解难事。活动共计发放宣传手册120余份，提供政策咨询50余次帮助网办10余次，委托收件5个。
下一步，西塞山区政数局将进一步改进工作方法，形成常态化、制度化推动"一下三民”政务服务文明示范点服务，通过服务下沉、帮办代办、评价互动，把居民的“急、难、愁、盼”问题做深做细做实，让社区居民真正的感受到政府的温暖和关怀。
