为深入贯彻落实市委组织部、市委直属机关工委相关工作要求，2025年8月，市政务服务管理局立足政务服务职能定位，主动对接杭州东路社区，围绕“亮身份践初心 下沉服务暖民心”主题，精心组织开展系列服务活动，切实将政务服务延伸至基层一线，取得良好社会成效。
政策宣传进社区，打通惠民服务“最后一公里”
为解决群众对政务服务政策知晓不深、办事流程不清等问题，8月23日，市政务服务管理局组织业务骨干和党员志愿者成立政策宣讲小队，深入杭州东路社区开展政策宣传活动。针对群众普遍关心的办事流程优化、医保社保办理、各类证照申领等高频事项，宣讲小队提前梳理政策要点，准备“政务政策礼包”，通过现场发放宣传手册、设置咨询台、一对一答疑解惑等形式，进行互动化政策解读。活动累计发放宣传材料200余份，接待居民咨询50余人次，有效提升了群众对政务服务事项的知晓度和满意度。
支部联建聚合力，筑牢基层党建“战斗堡垒”
为进一步强化基层党组织凝聚力和战斗力，推动党建与业务工作深度融合，8月28日下午，局机关第一至四党支部与杭州东路社区党支部联合开展主题党日活动。全体党员重温入党誓词、诵读党章，并深入学习习近平总书记重要指示精神及党内法规文件。社区第一书记吴学东围绕中央八项规定精神，结合案例讲授专题党课。随后，党员代表结合工作实际与体验交流发言，进一步凝聚了支部联建合力，夯实了基层党建工作基础。
志愿服务暖民心，绘就基层治理“幸福底色”
主题党日活动后，全体党员干部迅速转变角色，投身社区环境整治志愿服务。大家手持清洁工具，对背街小巷、居民楼栋的卫生死角、“野广告”等进行清理。尽管天气炎热，但党员干部们热情高涨，社区环境面貌得到明显改善。此次志愿服务展现了党员干部的先锋模范作用，拉近了与群众的距离，赢得了居民的广泛认可。
此次“亮身份・服务月”活动有效推动了党建与业务深度融合。下一步，市政务服务管理局将持续完善党员干部下沉社区长效机制，为提升基层治理效能贡献更多政务力量。
