为规范物业服务行为、提高服务质量,近日,黄石港区住房保障局公布了辖区物业服务“红黑榜”。
此次公布的“红黑榜”,是前不久围绕小区物业综合管理服务、公共设施设备维护、公共环境卫生、公共秩序维护、小区文明环境等方面开展物业服务质量巡查评比的结果。其中3家小区物业管理规范、认可度高,登上了“红榜”;4家小区物业管理缺位、满意率低,被列入服务质量“黑榜”。
登上“红榜”的3家物业公司为:楠竹林社区仁智山水一期小区的金翌物业管理有限公司,湖滨路社区恒大锦绣磁湖小区的湖北建城物业服务有限公司,红旗桥社区枫叶山小区的湖北启航物业服务有限公司。
这3家物业企业严格遵守物业服务合同约定,有序规范地开展各项物业服务工作,定期维护小区内各项设施设备,居住环境整洁卫生,垃圾分类有序,治安保障工作到位,且积极响应文明城市创建工作,定期清理垃圾,得到业主好评。
被列入服务质量“黑榜”的4家物业公司为:市建村社区汇龙大厦小区的湖北新恒物业管理有限公司,市建村社区文鑫天成小区的湖北文兴物业生活服务有限公司,万达社区橄榄家园小区的黄石相伴物业管理有限公司,覆盆山社区冶电一村小区的湖北峰正物业管理有限公司。
这4家物业企业管理缺位,小区环境卫生状况不佳,未能切实贯彻落实文明小区创建工作要求,业主满意度较低。
据介绍,本次评比通报结果将作为物业企业信用评价管理体系评分的重要依据。黄石港区住房保障局将持续加强监督管理,提高巡查检查频次,督促“黑榜”物业企业将问题整改到位。