近日，黄石戴蒙德机械公司因业务扩展需要，完成了营业经营范围的变更，但由于归档签名没有完成，无法领取新的营业执照，进而影响了公司的招标工作。面对这一困境，公司向12345热线政企“亲·清”专席求助，希望得到相关部门的协助，尽快领取新的营业执照。
接到该公司的求助后，12345热线政企“亲·清”服务专席工作人员第一时间与企业取得联系，详细了解问题原因和具体情况，并将问题交办黄石港区。黄石港区市场监管部门高度重视，联系省局工程师对业务系统进行技术检查和处理。最终，该公司顺利领取新营业执照，并对12345热线的高效服务和政府部门的积极作为表示衷心的感谢。
自政企“亲·清”服务专席上线以来，12345热线已收到涉及经营、政策、法律等多个方面的企业和市场主体诉求，专席工作人员始终以高度的责任感和使命感，认真对待每一个诉求，积极协调相关部门进行解决。截至目前，12345热线政企“亲·清”服务专席收到企业诉求152个，已办结149个，办结率98%。
接下来，12345热线将继续秉承政企“亲·清”服务理念，不断完善服务机制，提升服务质量，为我市企业和市场主体提供更加优质、高效的服务，助力我市优化营商环境。
