2023年3月6日，咸宁市政务和大数据局党组副书记、副局长谢晓斌一行来黄石市民之家考察学习，就黄石政务大厅信息化建设和管理和“一窗通办”改革情况进行座谈，市政务服务和大数据局党组成员、副局长吴学东陪同考察，局相关科室负责人参加座谈。
座谈会上，黄石市政务服务和大数据局通过“三个大厅”建设，助推“一窗通办”改革进行了重点交流。一是突出服务能力，建好“实体大厅”。市级46个部门1845个事项100%入驻黄石市民之家，事项进驻率全省领先。组织各综窗进驻单位签订事项授权委托书，将1644个政务服务事项受方面理权直接授予综合窗口，其中368个事项授权综合窗口直接办理，实现从部门“摆摊设点”、分散受理，到平行叫号、综合受理。二是突出事项整合，建设“集成大厅”。实现“不动产登记+纳税+公证+水电气+通讯+有线电视+宽带报装”一链办理；“962个事项集中进驻社会事务通办综合窗口，实现自然人全生命周期“一站式”办理；683个事项中进驻企业事务通办综合窗口，实现企业全生命周期事项“一站式”服务。三是突出数字赋能，打造“智慧大厅”。建设“四系统五平台”的市民之家“一窗通办”改革技术构架，实现多网融合、一次登录、智慧受理、“一键呼叫”中台人员到岗指导等多种功能，为大厅运行提供技术保障。
咸宁的同志认为黄石“三个大厅”的建设是推进“一窗通办”的有效途径，此次考察结束后将对黄石的经验做法进行全面消化吸收，全力推进咸宁的“一窗通办”改革。
