26日上午，市委书记董卫民率市直相关部门赴市民之家调研时强调，市民之家是市委市政府联系群众的重要窗口，要不断优化办事流程，深化政务服务改革，持续改善作风与服务态度，努力让市民有“家”的感觉。
在新建成运行的市民之家，董卫民先后来到项目审批、社保、税务、公积金等办事窗口和便民服务区以及12345热线中心，详细了解办事流程、办结时间、运行情况等，并与办事群众亲切交谈，了解市民对市民之家的意见建议。在随后召开的座谈会上，市政务服务和大数据管理局汇报市民之家建设运行情况，市公安局、人社局、自然资源和规划局、市场监督管理局等窗口单位负责人作表态发言。
认真听取大家发言后，董卫民说，经过几年的努力，市民之家顺利建成并投入运营，成果来之不易，是各方共同努力的结果，标志着我市政务服务开启了一个全新的局面。
董卫民指出，要不断优化办事流程，着力提高政务服务的信息化、便捷化水平，真正实现“一网、一门、一次”。要持续改善作风与服务态度，坚持以人民为中心，加强对窗口单位和工作人员的规范管理、培训监督，真正让群众舒心、企业便利。要充分发挥市民之家政务服务的龙头和示范作用，切实提高全市各级服务窗口服务水平。
董卫民强调，要推动政务服务改革，坚持把市民之家建设作为我市贯彻落实党的十九届四中全会精神的重要举措，做细做实“12345”热线，深化“放管服”改革，推动社会治理创新。要加大对市民之家的支持协调保障力度，各相关部门要齐心协力、齐抓共管，打破“数据孤岛”，推动数据共享，确保市民之家运营顺畅。
市委常委、常务副市长徐继祥主持座谈会。市领导陈丰林、吴之凌、黄荆国、黄曲波参加活动。
