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扎实推进网上审批 打造优质服务平台

来源:    时间:2018-11-07

按照省人民政府办公厅《关于印发湖北省深化“互联网+放管服”改革工作方案的通知》(鄂政办函〔2018〕22号)文件精神和市政务服务中心《关于梳理网办事项加快推进事项网上办理工作的通知》黄政务中心办函〔2018〕14号等文件及相关会议对开通电子政务、优化网上办事流程的工作要求,市城管局高度重视,结合本部门工作实际,明确责任,细化措施,积极推进网上审批服务各项工作。

一是严格按照市审改办、市政务服务中心要求,对本部门行政职权事项和公共服务事项进行全面梳理,结合职能调整和法律、法规变更等情况,对权责清单进行补充完善和调整,统一录入湖北省行政职权和服务事项管理系统;二是积极推进 “一张网”建设,加快网上审批、网上办事工作进度,提高可网上办理的事项比例,我局将现有户外广告、建筑渣土处置等5个省级平台办理审批事项进行逐项梳理后,录入湖北省政务服务平台并开通网上办理。目前我局省级平台行政审批服务事项可网办率达到了100%;三是针对局内部科室、部门政务外网普及率不高、宽带容量不够等问题,我局投入资金,对网络平台进行升级改造,协调市电子政务办对我局电子政务外网带宽进行扩容,完善网络平台建设,全面推进运转流畅的网络服务系统。

下一步,我局将以群众需求为导向,加大宣传引导力度,畅通政务服务渠道,充分发挥政务服务网络平台服务便民作用。一是提高企业群众对网办事项的知晓力度。通过电话指导、窗口宣传,QQ、微信群发布等多种方式引领办事群众知晓省政务服务网的功能作用及其湖北政务服务移动端“鄂汇办”手机APP的下载途径;二是做好网络预审工作。工作人员应做到及时登录网络平台查看网办办件,耐心细致地指导办事人员修改补充资料,为企业和群众提供优质高效的服务;三是加快网上审批流程进度,确保网办事项高效便捷办理,不断提高网上办事的应用率,切实做到让群众少跑路,让数据多跑路,积极营造优质高效的政务服务环境。