9月19日，省委副书记、代省长王晓东在省政府第五次全体（扩大）会议上强调，当前湖北发展正站在新的起点上，“建成支点、走在前列”局面良好，要坚持贯彻落实中央和省委决策部署，坚持做到“十个务必”，活重保持工作连续性，勇于增强工作创新性，与时俱进、奋发有为，努力开创工作新局面。
9月20日，我办召开专题会议传达学习省政府第五次全体（扩大）会议精神。会议要求中心上下要把深入学习贯彻王晓东同志“十个务必”讲话精神，作为当前和今后一个时期的重要任务，要将学习讲话精神与政务服务工作实际紧密结合起来，进一步解放思想，强化工作举措，加快推进行政审批改革，全力推动形成人民群众满意的政务服务新局面。
会上，政务中心党组书记、主任潘宪斌同志强调，今年是“十三五”开局之年，政务服务工作正处于新的发展起点上，圆满完成今年的工作任务，实现开好局、起好步，具有十分重要的意义；政务服务工作要做到“四个必须”：必须服务大局、必须以民为本、必须效能优先和必须清正廉政；要把“十个务必”精神贯穿于我办各项工作之中，将“两学一做”学习教育、市民之家建设、迎接园博会（矿博会）、双创和换届考察等重点工作一同纳入目标管理，明确任务，责任到人，确保每项工作都按时启动、顺利推进、取得实效。他要求，中心下一步要围绕“十个务必”精神，做好三个方面的工作。一是要抓好年度工作任务落实，二是要发挥考评指标导向作用，三是加强基层便民服务工作。同时，要围绕目标任务和考核要求，进一步理清工作思路、明确工作重点，以群众满意为政务工作的出发点和落脚点，发扬“马上就办”的精神，真正解决政务服务“最后一公里”的问题。
