市委常委、宣传部部长罗光辉在“迎节庆、争一流”黄石市窗口行业创建全国文明城市工作推进会上要求全市窗口服务行业
发挥窗口行业优势 创建全国文明城市
2012年3月15日上午，市文明办、市行政服务中心在行政服务中心二楼会议厅召开“迎节庆、争一流”黄石市窗口行业创建全国文明城市工作推进会。
会上，市政府副秘书长、行政服务中心主任徐崇斌向全市窗口行业发出倡议，号召全市窗口行业服务先行，让文明成为窗口行业服务群众的品牌；环境先行，让文明成为窗口行业处处可见的风景；舆论先行，让文明成为窗口行业大力倡导的时尚；从我先行，让文明成为窗口行业每名职工的追求；志愿先行，让文明成为窗口行业志愿服务的标杆。随后市卫生局、市城市公交集团分别作了表态发言。
最后，市委常委、宣传部部长罗光辉指出，全国文明城市称号，是我国城市综合性评比的最高荣誉。创建全国文明城市，对于优化我市发展环境，提升城乡文明程度，促进经济社会发展具有重大意义。尽管在争创“全国文明城市”这一金字招牌的过程中，我们面临着重重困难，但依然要拿出“明知山有虎、偏向虎山行”的气魄，努力去创建，奋力去争取。创建全国文明城市不是简单地去夺一块牌子、争一项荣誉，而是要通过创建活动为人民群众营造廉洁高效的政务环境、和谐文明的人居环境、健康向上的人文环境，解决人民群众最关切的问题，提高人民群众的幸福指数。
罗部长强调，窗口服务行业在全国文明城市创建中具有独特的地位、重要的作用。窗口服务行业是展示城市文明的最前沿，是服务老百姓的最前台，是全国文明城市公共测评的必检之处。窗口服务行业的服务水平直接影响外地客商对黄石的第一印象，直接关系老百姓对政府工作的满意度。罗部长要求全市窗口服务行业结合自身服务特色，轰轰烈烈、扎扎实实地开展文明创建活动，要在广大窗口服务行业职工中大力开展职业道德、职业纪律、爱岗敬业、诚实守信教育，广泛开展 “比礼仪、赛文明，比服务、赛和谐，比环境、赛秩序，比作风、赛形象，比创新、赛业绩”的“五比五赛”活动，增强广大职工奉献社会、奉献他人的自觉性，引导广大职工牢固树立人人都是接待窗口、人人都是城市环境、人人代表城市形象的意识，自觉加强道德修养，从现在做起，从身边做起、从点滴做起，以每个人的文明行为展示整个窗口服务行业的文明形象。
