针对政务服务“四风”问题，大冶市多措并举，进一步提升政务服务运行效能，让广大市民群众享受到便捷、高效、优质的服务。
2015年8月4日至7日，大冶市优化办联合大冶市政务服务“四风”问题专项治理工作专班采取看现场、听汇报、查资料等形式，对大冶市14个乡镇（场）、街办、开发区的政务服务“四风”问题专项治理工作进展情况进行了督办检查，全力整治政务服务“四风”。通过检查，发现大多数乡镇便民服务大厅规范化建设工作进展较快、落实较好，但也有部分乡镇存在以下问题。
（一）思想认识有待提高。从群众交谈中反映有部分乡镇干部对便民服务中心认识不清楚，对服务内容和职能职责不明确，很多工作人员认为设立乡镇便民服务中心意义不大。
（二）场地建设有待改善。通过督查发现，基层群众反映乡镇便民服务中心受场地限制，进驻部门不全，办事仍然“两头受理”、“多头跑”，便民服务中心的集中办事功能整体不强。
（三）人员管理有待加强。通过督查发现，目前部分乡镇工作人员偏少，值班值守工作落实不力，开发区8个窗口岗位，仅有3人在岗；东岳街办3个工作岗位，仅有1人在岗。有些工作人员往往兼管多项工作，既忙窗口工作，又忙站所业务，没有理顺窗口与业务站所之间的工作衔接机制，窗口时常出现空岗、缺岗现象。
（四）服务功能有待完善。部分便民服务中心标识标牌不到位，未统一悬挂政务服务标识标牌，开发区一楼未制作通往二楼服务大厅的指示牌，办事群众进入后根本不知道大厅在二楼。目前，多数便民服务大厅虽已投入使用，但仍然存在办事效率低、代办服务不彻底、服务项目不全、台帐记录不规范等问题，致使便民服务功能无法完全体现。
大冶市将建立政务服务“四风”问题台账管理制度、专项治理工作专班，加强督导检查，针对问题清单，细化整改方案，落实整改措施，限定整改期限，对举报投诉反映属于此次“四风”治理范围的问题，逐一查明情况，将处理结果向当事人反馈，并实行销号制度，整改一个，销号一个，直到群众满意为止。
