为进一步打造政务服务品牌形象，16日，政务服务中心召开全体窗口工作人员会议，再掀作风建设新高潮。
服务中心“小窗口”，展示部门“大形象”。日前，政务服务中心对各窗口进行检查时发现，大多数窗口工作人员服务态度热情，但细节有待规范，存在服务态度冷热不均，个别窗口存在工作人员缺岗、上下班作息时间随意等情况，少数窗口“三集中三到位”的工作目标没有到位。
针对存在的问题，市政务服务中心管理办公室党组书记、主任潘宪斌提出三点要求：一是对作风建设实行“零容忍”，进一步加强窗口规范化建设，从服务态度、工作纪律、办事效率等多个方面强化措施，全面提升政务服务水平；二是推进窗口管理常态化。进一步创新和完善政务服务运行机制，提升中心软硬件水平，深化行政审批制度改革；三是面向群众征集意见，面向社会公开举报电话，加强对窗口的监督检查。对群众所举报的问题，一经查实，将对问题所涉工作人员严厉问责，追究到底。
