近日,下陆区政务服务大厅迎来新变化,一台网上国网智能服务云终端机正式入驻24小时自助服务区,企业工作人员或居民均可自行前往办理电力业务。
据了解,“网上国网云终端”功能强大,几乎囊括了办电全流程,包括个人新装、企业新装、电费缴纳、充电桩新装、增容以及变更类相关业务。办理过程中,云终端会提示办事人员每一步需要在哪里填写信息,又在哪里上传材料,办理结束后也会告知在哪里可以获取办件结果。大厅还配备代办人员,帮助办事群众在自助机上提交办事申请,让每一位办事群众能够“一次办成一件事”,切实提高办事群众的满意度和获得感。
“网上国网云终端”的入驻,实现用电、用水和用气服务的快捷联办,企业办事人员可在大厅办理完营业执照的相关业务后,同步办理水电气业务。
该区将立足企业和群众办事需求,坚持“让数据多跑路、群众少跑腿”,拓宽自助服务范围,让办事人员享受更全面、更便捷、更高效的政务服务。