近年来，西塞山区政务服务中心积极探索践行精准、高效、暖心的“帮办代办”服务，以热情饱满的精神面貌，高效优质的工作水平，积极践行为民服务的宗旨，得到企业群众的广泛认可。
5月27日，黄石市万利转向器制造有限公司张女士将一面印有“热心服务，尽职尽责”的锦旗送到西塞山区政务服务中心，对窗口工作人员的热心服务表示感谢。
此前，张女士在区政务服务中心窗口办理公司营业执照变更业务，该业务包括股东变更、经营期限备案和章程备案三项内容，且公司股东人数较多、股东去世涉及继承股权相关问题，办理过程非常复杂。由于公司需要尽快办理，窗口服务人员在了解办事人需求后耐心细致地为其讲解了办理流程，为不熟悉相关材料的张女士提供“保姆式服务”，通过电话、微信等方式在线上进行指导和帮办有关事项，并于当天办结业务。
这面锦旗既是企业群众对我区政务服务工作的肯定，更是鞭策和鼓励。在今后工作中，区政数局和政务服务中心要再接再厉，始终践行“为民服务、高效便捷”的服务理念，进一步提高服务意识、服务质量、服务水平，为优化我区营商环境贡献更大力量。
