近日,大冶市政务服务中心一个监控画面引来许多网友点赞、留言。
视频画面中,一女子在大冶市政务服务中心2楼企业开办专区,办事窗口办完事后起身瞬间摇摇欲坠,窗口工作人员注意到后,稍一犹豫,立刻从办公柜台里面俯身一跃,借力跳了过去,及时扶住了差点倒地的女子。
这位小伙子名叫彭玉帆,是大冶市民之家企业开办专区综合窗口的一名工作人员。近日,彭玉帆将营业执照递给女子后,发现她起身站立时精神有点恍惚,站立不稳,便立马跃出柜台将其扶住。随后,他一边询问女子身体状况,一边将其扶至大厅休息区,因为相关工作规定其不能离开窗口太久,彭玉帆便安排其他同事轮流陪护女子,直至女子身体状况恢复正常,而自己立即回到窗口继续工作,这暖心的一幕被大厅内的监控记录下来。
“当时也没想太多,一着急就跳出去了,事后还在担心因为翻工作台影响大厅形象”彭玉帆这样说道。
这一跃,跨过了柜台窗口,拉近了服务的距离,为彭玉帆点赞!