近日，大冶市政数局在市政务服务中心组织开展以“守行业规范 展文明风貌”为主题的行业规范教育实践活动，进一步提高政务服务质量，不断增强企业、群众的获得感和满意度。
活动中，特发政务公司项目主管夏雨婷围绕政务服务规范化标准建设，从文明用语规范、服务动作规范、仪表形象规范、工作纪律规范等方面，进行了系统化的讲解。
通过对窗口服务人员70余人进行行业规范学习，结合“社会主义核心价值观”展板、显示屏等具象化展示，强化窗口工作人员的文明服务意识，提升了政务服务系统工作人员整体的服务形象。
大冶市政数局相关负责人表示：“窗口工作人员要全面提升文明服务意识，以更优的服务理念、更好的服务形式、更细的服务举措，推进工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升，不断优化我市政务服务环境。”
