“没想到办事效率这么快，真是帮了我一个大忙！”2月18日，市民周女士对大冶市政务服务中心的高效服务表示衷心感谢。
当天，周女士的儿子突然身体不适，带儿子去武汉看病时，医院显示入院登记不成功，于是周女士赶紧联系家里人跑一趟人社医保窗口。经查询，发现其缴费时间是2月17日（缴费后到账需要3－5个工作日），为了让小孩能够顺利完成入院登记，窗口工作人员柯梦思当即联系税务部门要到了税票号，随后请市医保局后台相关负责人做手工到账处理，数分钟后周女士入院登记成功。
记者看到，春节收假第一天，来市政务服务中心办事的群众特别多，主要以办理公安出入境、不动产、医保、社保等业务为主。
“仅今天上午，前来办事的群众就有2000余人。”大冶市政数局审改股负责人王显峰表示，为方便企业和群众办理业务，市政务服务中心春节期间对部分政务服务事项实行错时服务、延时服务和预约服务等举措，受到群众欢迎。
窗口不缺岗，服务不停歇。据了解，春节期间，大冶市政务服务中心共办理群众业务147件，接待群众现场咨询68人次、电话咨询1096人次，以人社、医保、不动产等业务为主，按时办结率为100%，办结满意率100%；网上共受理群众申请55件，办结55件，办结率100%。
