“我这个房子买了好几年了一直没有办理水电气过户手续。今天抽空过来办理，紧赶慢赶，到这里时还是下班了，没想到工作人员专门为我提供延时服务，省去我再次跑路，非常感谢！”12月11日，市民涂先生行色匆匆来到大冶市政务服务中心时，看到工作人员已陆续下班，心中十分着急。项目建设区综窗工作人员左清清此刻正在整理资料，抬头发现了焦急的涂先生，主动上前询问。
“您别着急，我会帮您办理完再下班的。”左清清耐心地安慰涂先生，并开始认真审核涂先生带来的资料，发现资料齐全，当即为他办理好了水电气过户手续。
为有效解决群众“上班没空办、下班没处办”等问题，近年来，大冶市政务服务中心窗口持续推进“早晚弹性办”“预约+延时”服务，大力推行工作日“弹性服务机制”，窗口工作人员主动延长工作时间至当日事项办理完毕，最大限度满足企业及群众的办事需求，赢得了群众的一致好评。
