为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,打造基层政务服务文明新形象,营造基层政务服务文明新风尚,6月16日上午,区政数局组织各部门业务干部代表来大智路社区开展“一下三民”便民政务服务活动。
“门诊共济简单来说就是家里人(父母,配偶,子女)的医保账户可以绑定在一起,相互使用个人账户余额。您可以将孩子信息绑定在您医保个人账户下,门诊支付医疗费用时,个人支付的部分可以使用您的余额。”“太好了!这样一年可以节省不少钱了”李女士高兴道。
活动现场,区政数局组织各部门业务骨干为社区居民讲解政务服务政策,天燃气、电费线上缴纳指导操作,社保政策、医保业务咨询,帮办代办、湖北省老年优待证办理等业务。现场群众咨询热情高涨,纷纷感叹,家门口就可以办理老年卡、医保、社保等业务,现在的服务简直太贴心了。
“一下三民”活动有效解决了社区居民办事的痛点、堵点、难点问题,充分践行了“服务不缺位,真情解民忧”的初心和使命。下一步,区政数局将常态化组织开展好“一下三民”活动,以利企便民、人民满意为出发点和落脚点,着力优化审批流程,创新服务方式,全面提升企业群众办事体验感、获得感和满意度。