良好的营商环境是企业放心投资、安心发展的前提，作为“中国营商环境百佳示范县市”，大冶最近推出了“一把手走流程”、“首席服务员制”两项新举措。
5月15日上午，大冶市政务服务中心不动产登记大厅来了一位“特别”的办事人员。他体验了购买商品房办证的全过程，涉及咨询、叫号、收件、受理、审批等具体环节。
大冶市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长余志说道：“现在办理不动产登记业务很便捷，半个多小时即可办结领证，但在材料收取和信息共享方面需要提升。”“我局下一步将通过走流程活动，认真梳理汇总窗口办事存在的问题，压实整改责任，强化督办落实，将走流程走真、走实。”
针对过去传统审批过程中层层汇报请示、逐级领导签发等问题，大冶市各行政审批部门遴选出熟悉业务的专业干部担任“首席服务员”，授予相应审批权，实现了“一人受理、首办负责、全程服务”的全新审批模式，大大提高了现场办结率。4月6日，来自大冶市住建局、自规局、市监局、医保局和不动产登记中心的5名“首席服务员”正式上岗。
下一步，大冶市将以“一把手走流程”活动和“首席服务员制”作为提升政务服务工作质效和优化营商环境的重要抓手，不断推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，切实提升群众的满意度和幸福感。
