作为服务群众的前沿窗口，大冶市政务系统4月初便开启一场全域覆盖的调查研究。一个月来，成效如何？
“找到问题，解决问题，我们针对全市营商环境开启了全方位的自查自纠。”该局相关负责人介绍，4月上旬，大冶市抽调骨干力量组建专业团队，针对营商环境涉及的“一网通办”等6个一级指标和“业务平台梳理”等28个二级指标，在市、镇（乡）两级政务服务体系中“问诊把脉”，“我们采取‘三问三查’方式具体展开，就是问办事群众、问窗口人员、问进驻部门业务负责人，查办事平台、查业务台账、查作风纪律。”全程参与“把脉问诊”的团队成员何正昊介绍，经过详细摸排，查找出政策宣传不到位、综窗人员培训不足等12项问题。“诊断书”形成的同时，“药方”一并开具，立行立改随即铺开。
“就像您看到的，我们的大厅较之前有了很大变化，无论是政务公开、政策宣传，还是硬件配套、机制上墙，都有了提升。”大冶市政务服务和大数据管理局负责人表示，下步工作将持续瞄准问题导向，大兴调查研究之风，全面凸显服务本质。围绕“降本增效”目标，持续不断自查自纠，全力打造一流营商环境，为高质量发展赋能。
