4月初,设在大冶市政务服务和大数据管理局的涉税费服务热线开通后,纳税人就多次咨询有关税费优惠政策问题如:“你好,请问个体工商户个人所得税减半政策具体是什么?”“请问退役士兵从事个体经营能享受哪些税收优惠?”
4月26日,大冶市税务局、大冶市政务服务和大数据管理局共同聚焦纳税人“急难愁盼”问题,紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”税收宣传月主题,邀请100名小微企业代表参加小微企业涉税诉求开办“春风课堂”,对收集的82条涉税缴费诉求进行讲解。如:“关于个人代开发票,应该如何进行申报呢”,针对大冶市博创机械制造有限公司公司的祝叶萍会计提出的小规模纳税人申报问题,税政二股业务骨干陈琳现场予以了答复。收集的82条诉求中,“税小二”服务专员累计现场答复税惠政策落实相关问题15条。会后,市税务局根据反馈意见立即召开科室联席会议,针对性提出了改进措施和建议。
2023年以来,大冶市持续推进便民办税春风行动走深走实,税务局已开展6期“春风课堂”。下一步,大冶市税务局将持续开展一系列税收宣传服务活动,深化涉税(费)诉理服务中心建设,完善诉求快速响应机制,打造“诉求归集-诉求办理-诉求反馈-全量回访”全流程闭环,全力推动各项税惠政策落实落细,将税惠红利送进千家万户,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。