黄石市政务公开服务项目需求

一、项目概况

（一）项目内容：一是开展政务公开第三方咨询服务；二是提供政务新媒体综合服务；三是提供全市政府网站安全服务。

（二）采购单位：黄石市政务服务管理局。

（三）控制价：58万元以内，超出报价无效。

二、采购要求

（一）报价人资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件；

7、供应商具有1个及以上政务应用相关项目业绩，并提供业绩合同关键页（包含首页、服务内容页、签章页）。

（二）须提交资格审核材料

1、工商营业执照、税务登记证（三证合一）复印件；

2、相应资质证明复印件；

3、法定代表人身份证明复印件或法定代表人的授权委托书、被委托人身份证明复印件；

4、报价函。

（三）工作内容清单：

序号	服务项	子项	说明
1	政务公开第三方咨询服务	基础工作	1.结合国家、省、市政务公开工作要求，制定专项指标，并动态调整更新；
2.按季度对全市所有公开主体政务公开重点工作落实情况进行专项分析，反馈问题清单；
3.季度复查问题整改情况，确保全面公开到位；
4.提供优秀参考案例、模板格式；
5.协助梳理政府信息公开工作年度报告编制工作提示。
2
整改情况复查	对历次已测评指标的问题整改情况进行复查，确保全面公开到位。
3
专人答疑	“7×24h”在线咨询答疑。
4
组织培训	结合本年度国家、省、市政务公开重点工作任务组织召开政务公开业务培训1次。
5
驻场服务	全年现场驻场时间不少于1个月。
6	政务新媒体综合服务	政务新媒体统计服务	定期对新媒体更新时间不及时等问题进行分类统计，上报。
7
协助完成政务新媒体绩效评估工作	配合做好相关考评发布等工作。
8
政务新媒体其他服务	其他应当服务的政务新媒体事项
9	网站安全服务	网络安全协议服务	提供一年网络安全协议服务，确保政府网 站应用和数据的完整性、可用性和保密性。
10
网站安全协议 维护服务	网站安全协议需要进行定期维护，以确保协议的有效实施和网站的安全性，包括SSL证书维护、网站URL定期检测、重定向配置维护、网站代码适配更新等。
11	应当服务的其他事项
（四）服务要求

1、服务时间要求

需提供一年政务公开第三方咨询服务、政务新媒体综合服务、网站安全服务。

2、服务响应要求

需提供7*24小时咨询答疑服务。

3、服务驻场要求

全年现场驻场时间不少于1个月。

4、服务质量要求

（1）准确性：在进行政务信息梳理、发布等环节时，要对各类公开信息内容严格审核，确保所涉及的数据、政策条款、办事流程等关键内容准确无误，避免出现因信息错误给公众带来误导或造成不良影响的情况。

（2）及时性：在服务过程中，如发现问题应在1小时内反馈。

（3）全面性：问题诊断、培训指导等都要做到全面开展，不能只侧重某一方面而忽视其他，要形成完整的服务链条，全方位助力政府部门提升政务公开水平。