“执政为民、政务先行，直播间的观众朋友们，大家上午好，欢迎来到黄石政务服务直播医保专场……”9月29日上午10时，今年第3期“政务服务直播”活动在黄石市民之家进行。
“职工医保普通门诊统筹每年最多报销多少钱?办理异地就医的参保人员未能即时结算，是否可以回参保地报销？下面由我为大家解答……”直播间里，市医保局相关科室负责人与市民之家工作人员化身“网络主播”，和网友们就医保方面的问题热情互动，积极回应群众诉求。1个小时的直播，实时观看人数达到1.4万人次，评论互动800+，现场解答网友咨询70余条。
今年以来，市政务局聚焦企业和群众关心的民生实事和“关键小事”，依托政务新媒体平台，全面推行“政务+直播”服务模式，并通过短视频宣讲导办、留言区答疑帮办，小程序远程代办、手机端扫码速办等多种形式，搭建起政务服务深入沟通交流的新渠道新平台。下一步，该直播间将持续为大家带来出入境、税务等领域最新、最全面、最权威的政策解读，帮助市民足不出户就能更好了解政策，享受更加高效的服务体验。
