5月8日，省委统战部副部长、省工商联党组书记庄光明率全省新时代“两个健康”先行区创建经验推广试点工作推进会观摩团一行120余人，莅临黄石市民之家观摩考察“高效办成一件事”及优化营商环境相关工作。局党组书记、局长杨锋，局党组成员、副局长吴学东陪同观摩。
观摩团一行参观了市民之家政务服务大厅，观摩了政务服务大数据驾驶舱，详细了解大厅运行情况、咨询导办、帮办代办、“办不成事”反映窗口等情况。随后，考察团一行重点观摩了二楼企业事务服务区，深入了解了我市“一窗通办”及惠企政策直达等改革情况及成效。省委统战部领导对黄石市在优化政务营商环境、“高效办成一件事”、政务服务效能提升等方面的积极探索给予了高度评价和充分肯定。
近年来，黄石市政数局立足小窗口，做好大服务，围绕新时代“两个健康”先行区创建试点工作，以“等不起”“慢不得”的紧迫感和责任感，全力打造一流政务营商环境，切实服务好各类市场主体，增强民营企业获得感。我市率先在全省推行“一窗通办”改革，企业办事从“满城跑”“满堂跑”到“一窗通办”，从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，民营企业平均事项办理时限压缩80%以上，办理环节减少50%以上，政务服务质效明显提升。改革经验被人民日报（纸质版）等新闻媒体多次报道，先后接待了山东、河南、武汉等69批600余人次考察团，在“一窗通办”改革中提交了“黄石方案”。
此外，市政数局扎实推动惠企政策落实，激发民营经济主体活力。一是设立“12345”政企亲清专线。积极回应民企诉求，完善诉求化解机制，拓展“联企e站”功能，服务覆盖5.3万户民营经营主体，形成线上线下诉求受理闭环，500余件诉求办结率达100%。二是上线启用全省首个智能化惠企政策服务平台——“政策计算器”，实现惠企政策一键直达。共上线国家、省市惠企政策2520条，拆解政策项目500余个，企业匹配政策2485次，已兑现政策9068项。2022年无申请兑现拨付资金4亿元，2023年达到25亿元；三是推行“无感续证”，打造“有心服务”。综合运用大数据技术，自动筛选抓取许可证即将到期的经营主体，主动告知申办事宜和办理材料，对符合条件的只需提交电子版申请书和承诺书即可完成续证，整个办理过程由窗口工作人员全程帮办代办。企业享受“无感续证”的“有感服务”，实现政务服务从“被动审批”向“主动服务”的升级转变。
优化营商环境没有最好，只有更好。一流的营商环境，是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”，是推动民营经济健康成长的沃土。下一步，我们将以“两个健康”先行区试点为契机，持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化营商环境，努力提升政务服务效能，为民营企业提供更高效、更便捷、更贴心的服务，为全省“两个健康”先行区创建工作做出贡献。
